Herr Pfaff hat wirklich von vorne bis hinten exzellente Arbeit geleistet. In seinem Pianohaus hatte ich die Möglichkeit ganz entspannt und ohne Zeitdruck unterschiedliche Instrumente anzuspielen. Seine Beratung war dabei niemals aufdringlich und immer fachlich höchstkompetent. Seine Erfahrung im Klavierbau ist außerordentlich und er hat sich viel Zeit genommen mir auch Details zu erklären. Einbau eines Silent Systems + Lieferung erfolgte zu vollster Zufriedenheit und sehr zeitnah. Ich bin sehr glücklich über mein neues SAUTER Klavier und kann Herrn Pfaff bedingungslos weiterempfehlen!